Угрожают моей безопасности

Что делать, если вам угрожают безопасностью при использовании услуг такси в Беларуси?

Основные меры предосторожности

• Всегда проверяйте, что автомобиль и водитель соответствуют информации в приложении Смайл Go.
• Перед поездкой сообщите близким или друзьям номер автомобиля и имя водителя.
• Используйте функцию отслеживания поездки в приложении Смайл Go.

Действия при угрозе безопасности

• Немедленно свяжитесь с поддержкой Смайл Go:
  • Позвоните на горячую линию.
  • Используйте чат в приложении.
• Сообщите о ситуации:
  • Опишите ситуацию подробно.
  • Укажите местоположение и номер автомобиля.
• При серьёзной угрозе:
  • Немедленно звоните в милицию.
  • Постарайтесь привлечь внимание окружающих.

Как Смайл Go обеспечивает безопасность клиентов

• Проверка водителей: все водители проходят тщательную проверку перед тем, как начать работать с Смайл Go.
• Система отслеживания поездок: клиенты могут отслеживать маршрут поездки в реальном времени.
• Обратная связь и контроль качества: Смайл Go активно работает с отзывами клиентов и контролирует качество услуг.

Советы для повышения личной безопасности

• Избегайте поездок в позднее время суток в одиночку, если это возможно.
• Выбирайте маршруты, которые проходят через оживлённые районы.
• Не раскрывайте личную информацию водителю, если в этом нет необходимости.